- CRMソリューション【日本ユニシス】CRMは、現場の仕事力をアップする「攻めのツール」であり、コンタクトセンタは、単なる電話応対窓口でもコスト部門でもなく「対顧客戦略拠点」である、という認識が、企業経営者の間で広範囲に普及してきました。 事業構…
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